REPUBLIKBERITA.CO.ID., MARTAPURA – Sebagai bentuk apresiasi atas kesetiaan pelanggan, PTAM Intan Banjar memberikan kejutan istimewa kepada Fatmawati Fitriana, warga Jalan Kasturin2, Komplek Angkasa Golf Indah No B11, Kelurahan Syamsudin Noor, Kecamatan Landasan Ulin, Kota Banjarbaru.
Fatmawati mendapat reward berupa gratis tagihan air untuk bulan September. Fatmawati, yang telah menjadi pelanggan PTAM Intan Banjar selama bertahun-tahun, merasa sangat gembira dan tidak menyangka mendapatkan hadiah tersebut.
“Biasanya saya yang rutin membayar tagihan setiap bulan, jadi sempat bingung ketika mendapati tagihan air sudah lunas,” ungkapnya.
Karena merasa belum membayar, Fatmawati bahkan sempat datang ke kantor PTAM Intan Banjar untuk memastikan.
Setelah dijelaskan oleh petugas, barulah ia sadar bahwa dirinya terpilih sebagai salah satu penerima program reward berupa gratis tagihan air.
“Saya sebelumnya memang sudah mengetahui adanya program gratis tahuhan ini,” tambah Fatmawati dengan senyum bahagia.
Sebagai pelanggan yang telah menikmati layanan PTAM Intan Banjar selama bertahun-tahun, Fatmawati mengaku cukup puas dengan layanan air yang diberikan PTAM Intan Banjar.
“Terimakasih PTAM Intan Banjar atas apresiasi yang diberikan ini,” ucapnya.
Program gratis tagihan air ini merupakan bagian dari upaya PTAM Intan Banjar untuk menjaga kepuasan pelanggan sekaligus meningkatkan loyalitas. PTAM berharap program ini dapat mendorong lebih banyak warga untuk tetap setia menggunakan layanan mereka.