REPUBLIKBERITA.CO.ID, BANJARBARU – Kebiasaan sederhana membayar tagihan tepat waktu ternyata membawa berkah tak terduga. Itulah yang dirasakan Sardjijo, warga Banjarbaru, yang mendapat hadiah istimewa dari PT Air Minum Intan Banjar (Perseroda).
Sebagai pelanggan yang dikenal disiplin, Sardjijo diganjar reward berupa pembebasan tagihan air untuk periode April 2026 senilai Rp 227.500. Program ini menjadi bentuk apresiasi nyata bagi pelanggan yang konsisten memenuhi kewajiban pembayaran tepat waktu.
Sardjijo mengaku tak pernah menyangka kebiasaannya membayar tagihan di awal bulan dan tanpa pernah menunggak justru mengantarkannya pada keuntungan tersebut. “Alhamdulillah, sangat membantu sekali. Setidaknya bisa meringankan satu bulan pembayaran,” ujarnya dengan penuh syukur.
Ia menilai program ini bukan hanya sekadar hadiah, tetapi juga bentuk perhatian perusahaan kepada pelanggan. Di tengah kebutuhan hidup yang terus meningkat, pembebasan satu bulan tagihan tentu memberi ruang napas bagi pengeluaran rumah tangga.
“Program seperti ini sangat bermanfaat. Kalau bisa terus berlanjut, supaya lebih banyak pelanggan yang bisa merasakan manfaatnya,” tambahnya.
Lebih jauh, Sardjijo menyampaikan apresiasi kepada PTAM Intan Banjar yang dinilainya telah menghadirkan pendekatan pelayanan yang tidak hanya administratif, tetapi juga humanis dan memberi nilai tambah bagi masyarakat.
Program pembebasan tagihan ini menjadi bukti bahwa kedisiplinan pelanggan tidak luput dari perhatian. Selain mendorong budaya tertib bayar, langkah ini juga mempererat hubungan antara perusahaan daerah dengan masyarakat yang dilayaninya.
Dengan inisiatif seperti ini, PT Air Minum Intan Banjar (Perseroda) menunjukkan bahwa pelayanan publik tak sekadar soal distribusi air bersih, tetapi juga menghadirkan apresiasi nyata bagi pelanggan yang setia dan bertanggung jawab.
