RepublikBerita, Banjar – Kementerian Haji dan Umrah Kabupaten Banjar bersama Polisi Resort (Polres) Banjar menyepakati kerja sama perlindungan ketetapan hukum calon jamaah haji dan umrah dari praktik curang oknum travel, di Rodhita Hotel, Banjarbaru, Senin (9/11/2026) malam.
Kepala Kemenhaj Banjar, Erfan Maulana lalu mengukuhkan forum Penyelenggara Perjalanan Ibadah Umrah dan Ibadah Haji Khusus (PPIU/PIHK) sebanyak 19 travel se-Kabupaten Banjar.
“Langkah ini merupakan komitmen dalam pengawasan terhadap kepastian hukum calon jemaah dan memastikan kualitas travel yang sudah resmi di Kabupaten Banjar,” ujar Erpan.
Ia melanjutkan, calon jemaah haji harus turut memperhatikan profil perusahaan travel haji agar tidak ada salah paham bahkan sampai terjadi penipuan.
“Dari travel juga kalau memberikan pelayanan harus sesuai dengan apa yang diiklankan. Itu pesan dari Kemenhaj pusat,” lanjutnya.
Sementara itu, Kapolres Banjar, AKBP Boni Ariefianto mengatakan, pihak mereka menyepakati kerja sama dalam mempertegas ketetapan hukum para calon jemaah dan mengusut tuntas bila terjadi hal yang melanggar hukum.
“Bahkan sebelum penandatangan MOU ini, terjadi system error sehingga para calon jemaah mengalami delay, bahkan terkena cancel dalam penerbangan. Saat itu kami mengerahkan Satgas khusus untuk membantu proses hukum dan mediasi,” kata AKBP Boni.
Ia menambahkan, biasanya ada tiga permasalahan hukum antara calon jemaah dan travel haji.
“Yaitu System Error tadi, Human Error, dan Force Majure. Di sisi travel haji sekarang, mereka membutuhkan pembimbingan hukum apabila terjadi Force Majure,” tambahnya.
Di sisi lain, Koordinator Forum PPIU/PIHK Banjar, Muhammad Zulfan Efendi mengatakan, pembentukan forum ini menjadi wadah komunikasi untuk menyampaikan aspirasi para travel haji kepada pemerintah.
“Salah satunya saat terjadi Force Majure, biasanya ketika penerbangan terkena cancel akibat geopolitik nasional dan lainnya. Kami dituntut oleh jemaah, padahal itu di luar kendali kami. Jadi kami butuh pertanggungjawaban tersebut juga dibantu bersama-sama,” pungkasnya.