RepublikBerita, Banjarbaru – Urusan menjadi pelanggan baru PTAM Intan Banjar (Perseroda) kini semakin praktis. Masyarakat tidak perlu lagi mendatangi kantor pelayanan hanya untuk mengajukan pemasangan meter air baru.
Pengajuan bisa dilakukan secara online melalui SAMBA Intan Banjar. Layanan tersebut dapat diakses menggunakan ponsel maupun perangkat lain yang terkoneksi internet.
Calon pelanggan cukup membuka laman samba.intanbanjar.id, kemudian mengikuti proses pendaftaran yang tersedia.
Kepala Subbagian Pemasaran PTAM Intan Banjar, Dewi Indriaty Yulia, mengatakan layanan digital tersebut dibuat untuk mempercepat sekaligus mempermudah masyarakat mendapatkan akses pelayanan.
“Sekarang untuk pendaftaran pasang baru tidak harus datang ke kantor. Masyarakat bisa melakukan pendaftaran secara online melalui SAMBA Intan Banjar. Jadi lebih mudah dan bisa dilakukan dari mana saja,” ujar Dewi, didampingi Kasubbag Hukum dan Humas PTAM Intan Banjar Mahyuni.
Ia menyebut, layanan online menjadi salah satu solusi bagi masyarakat yang terkendala jarak maupun waktu untuk datang ke kantor pelayanan.
Di sisi lain, PTAM Intan Banjar juga memberikan program khusus selama Agustus 2026 berupa promo pemasangan baru dan aktivasi kembali meter air.
Program tersebut menjadi bagian dari rangkaian momentum HUT ke-81 Kemerdekaan RI, Hari Jadi Provinsi Kalimantan Selatan dan Hari Jadi Kabupaten Banjar.
Melalui program tersebut, PTAM Intan Banjar membidik sekitar 500 pelanggan baru selama Agustus.
Antusiasme masyarakat terhadap program pemasangan baru juga terlihat pada periode sebelumnya. Saat promo memperingati HUT ke-38 PTAM Intan Banjar pada Juli 2026, pendaftar tercatat menembus lebih dari 600 calon pelanggan.
Namun, sebelum mengajukan pemasangan, masyarakat perlu memastikan lokasi rumah telah terjangkau jaringan pipa utama PTAM Intan Banjar.
Sejumlah dokumen juga harus disiapkan, seperti foto KTP, foto rumah, serta denah lokasi. Jika tersedia, calon pelanggan dapat melampirkan nomor pelanggan PTAM terdekat sebagai acuan lokasi.
Biaya pendaftaran dan e-meterai ditetapkan Rp26.500. Adapun biaya pemasangan menyesuaikan ketentuan serta promo yang sedang berjalan.
Program promo berlaku untuk pelanggan kategori sosial, rumah tangga, niaga kecil dan niaga menengah dengan ukuran meter paling besar ¾ inci.
Standar biaya promo mencakup pemasangan pipa hingga enam meter dari jaringan utama terdekat.
Meski telah menyediakan sistem online, PTAM Intan Banjar tetap memberikan pilihan bagi masyarakat yang ingin mendapatkan penjelasan secara langsung.
Pelayanan tatap muka juga tersedia melalui kantor pelayanan dan kegiatan tertentu, termasuk stand PTAM Intan Banjar pada Kalsel Expo 2026.
“Pilihan kami sediakan. Bisa datang langsung untuk berkonsultasi atau kalau ingin lebih praktis bisa mendaftar secara online. Harapannya semakin banyak masyarakat yang bisa terlayani,” katanya.
Untuk memperoleh informasi lebih lanjut, masyarakat dapat menghubungi WhatsApp Call Center PTAM Intan Banjar di 0852-88000-111.